山姆就消费者在广东佛山门店购买蛋糕发现蛆虫一事作出回应，强调其对食品安全的重视。9月28日晚，山姆表示，在收到反馈后立即展开了第三方调查。根据报告，虫子在适宜温度下的发育周期为3到5天，而该产品在生生产和运输过程中都保持在0到4℃的冷链环境，虫卵在此温度下难以存活。同时，经过对生产监控的核查，山姆确认蓝莓和草莓原料在加工时受到适当清洗。此外，视频中蓝莓上并没有虫洞痕迹。综合以上信息，山姆认为虫子在生产和冷链运输过程中出现的可能性非常低。山姆还与消费者进行了有效沟通，并已向有关监管机构报告了此事件。
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